?

Log in

No account? Create an account
улыбчивая

1enchik


То, что творится в Душе...

внутренний мир и немножко внешнего


Previous Entry Share Next Entry
Клуб Манхэттен, или типично русский сервис
sad
1enchik
Вообще я очень не хотела писать этот пост и до последнего надеялась, что все как-нибудь образуется... Слишком много я, видимо, путешествую в последнее время - успела привыкнуть к человеческому отношению и отсутствию хамства. Но, как говорится, "добро пожаловать в этот гребаный мир обратно" (с)

Вернулась я из Бретани и на фоне восторженности решила сходить на концерт группы Fest Hyp-Noz в клубе Манхэттен. Концерт был в четверг, так что публики было совсем мало - вместе со мной человек шесть-семь всего. Пришла, сдала куртку в гардероб, взяла вишневого пива в баре и пошла слушать группу. Группа, к слову, очень хорошая - играет бретонщину, но танцоров в зале почти не оказалось, так что половину концерта я просто просидела за столиком (ужасно непривычное ощущение, особенно после Бретани - когда играют танцевальное, а зал пустой и танцевать некому). Потом все-таки удалось несколько танцев станцевать в парах и кругу, на чем концерт благополучно и закончился.
А забирая вещи из гардероба в полутьме клуба я вдруг увидела на своей любимой куртке от Artka (которую в прошлом году купила через интернет, ждала три месяца, и которая все это время мирила меня с этой жутко-унылой питерской зимой) светло-желтые пятна на воротнике и подкладке. Попробовала оттереть влажными салфетками - с трудом, но пятна поддались. Параллельно спросила у мальчиков из гардероба, что собственно случилось? Оказалось, у них ремонт, куртка с вешалки упала в краску (то есть это как бы в порядке вещей - хранить банки с краской в гардеробе!) и испачкалась. Почистить им, конечно, в голову не пришло, и мне сообщить - тоже.
Скандалить мне не хотелось, так что я, тихо радуясь, что краска не успела засохнуть, продолжила оттирать пятна, а когда закончила и собралась уже было куртку надеть, вдруг с ужасом обнаружила на другой стороне воротника и вязаной его части другие пятна от краски - абсолютно черные:






Попыталась оттереть салфетками - не получилось. Вязаную часть даже пытаться не стала - понятно, что краска уже в нитки впиталась и салфетками ее только размазать можно. Попросила позвать директора. Мальчики исчезли. Через несколько минут вернулись в сопровождении крупной боевой тетки, которая сразу же перешла в наступление:

- Вы извините, что так получилось. Вы же понимаете, у нас ремонт! Краску из гардероба убрали, а на чем ее пробовали - нет. Куртка в нее упала. Я уже им сказала, чтобы они больше ничего туда не вешали.
- То есть это нормально - хранить краску в гардеробе?...
- Мы ее оттуда уже убрали!
- Отлично, я очень рада, но что с моей курткой будем делать?
- А что вы хотите? Я же перед вами уже извинилась!
- Я хочу компенсацию и оплату химчистки, например.
- Какую компенсацию? Денег нет, вы же видите, концерт провальный! Ну приносите куртку завтра, я вам ее сама постираю или в химчистку отнесу. Или вон у нас же где-то ацетон был, давайте мы ее вам прямо сейчас отчистим!
- Вы что, издеваетесь? Эта куртка 15 тысяч стоит, ее нельзя стирать и тем более ацетоном...
- Ну тогда давайте в химчистку. Привозите завтра.
- Если я ее и понесу в химчистку, то только сама. А то где я вас потом искать буду с моей курткой?
- Хорошо, несите сами и приносите квитанцию. Но пусть они вам только воротник чистят и в квитанции это напишут! Полную чистку я оплачивать не стану!

Грустно подумала о том, что случись такое во Франции, мне бы даже спрашивать ничего не пришлось - все бы на месте компенсировали - и стоимость билета, и химчистку, и еще бы подарили что-нибудь, чтобы не расстраивалась сильно.

Ладно. Надела куртку, поехала домой. По пути (при ярком свете в метро) обнаружила, что краска попала не только на воротник и подкладку, но и на переднюю часть куртки, а дома - что и капюшону досталось.



Придя домой, нагуглила лучшую химчистку в своем районе, и на следующее утро отнесла куртку туда. Там сразу честно сказали, что если краска строительная, да еще и успела засохнуть, то отчистить ее вряд ли удастся, а от вязаной части особенно - краска уже в нитки въелась, ее ничем не вымыть. Тем более, что сухая чистка (наиболее эффективная) для моей куртки не подходит. Но они могут попытаться. Также сказали, что ни одна химчистка не возьмется чистить вещь по частям - от этого банально останутся пятна и разводы, которые потом уже ничем будет не вывести. Так что я заплатила 1850 рублей и стала ждать. Химчистка затянулась аж на 10 дней, куртку стирали два раза. И все это время я была вынуждена ходить в старом черном (грустном, унылом, неудобном и холодном) черном пальто, что заметно сказалось на моем мировосприятии и настроении...

Вчера я забрала куртку из химчистки. Пятна на воротнике стали бледнее, но полностью отстирать их не удалось. Пятна спереди и на капюшоне не отстирались совсем.



Сегодня позвонила в клуб. Директриса тем же хамским тоном, которым разговаривала со мной в клубе, заявила, что компенсирует только чистку воротника, а что там спереди испачкано - она этого не видела, может я уже за эти две недели еще допачкала. А раз куртку чистили всю, то она все равно компенсирует только воротник - 10%, например, от стоимости всей чистки. То есть 185р. Видимо, предполагается, что на эти деньги я должна новый воротник купить. Ах, да, еще же на дорогу 70р потратить придется (не говоря уже о паре часов времени). Так что всего 115р в сухом остатке и -500р, потраченные на концерте.

  • 1
Ох! Ситуация... прям как кино смотришь бредовое. Тетка совсем ошалела, похоже. Вот дать бы делу официальный ход, не знаю, в суд обратиться. Но да, сил и времени сожрет, их жальче.
Очень сочувствую. Непостижимая хренотень прям, в голове не укладывается :(

Ужас! Даже не задумывалась никогда, что такое может случиться...
еще противнее, что люди так поступают, не думаю, что даже полная стоимость куртки для них проблема - вот и взяли бы с виновных в этом всем, эх...

Ну кто там в этом может быть виноват, кроме собственно начальства? Мелкий полуподвальный клуб, хамское отношение к клиентам и музыкантам, в общем этого можно было ожидать (если бы я была в курсе заранее). Удивляюсь, что директрисса мне прямым текстом не заявила, что нефиг в дорогой одежде по клубам ходить.

ох как обидно...

в принципе можно было бы пойти в суд, у меня подруженция, когда свою карьеру начинала, говорила, что в гражданских делах, именно такие вот тяжбы самое популярное.

Для этого наверно надо было на месте как-то сразу ущерб зафиксировать.

ну я ничего подсказать не могу.. :(
но может попробовать поговорить с каким-нибудь гражданским адвокатом? стоит ли дело того?

Спрошу у Дарьи.

"Для этого наверно надо было на месте как-то сразу ущерб зафиксировать"
При желании можно записать разговор из которого будет понятно, что это действительно произошло. Но всё это конечно головная боль и нервотрёпка.

Да, я уже спросила у юриста. Сфоткать на месте, записать на видео разговор с директрисой, привлечь свидетелей и т.д.

Если есть силы я бы обязательно этим занялась. И совсем не только из за денег. Меня убивает когда такое отвратительное отношение к людям остаётся безнаказанным.

Так отвратительно что слов нет. И куртку жалко :(

писец, у людей совсем мозгов нет. Что у директрисы, что у гардеробщиков. Сочувствую.

офигеть...вот тварь

Совершенное безобразие и хамское отношение к клиентам:( Сочувствую

  • 1